Uso responsável da Internet. Vamos mostrar aos novos usuários como usar a web.
25/04/2009 - 17:35
Por Ricardo Cabianca
Outro dia, dando uma palestra para alunos do curso de marketing e administração da Universidade Positivo, sobre Internet e Mídias Sociais, fizeram uma pergunta interessante: se o mercado estava preparado com uma possível avalanche de usuários na internet, quando conseguirem promover conexão via corrente elétrica.
A minha resposta - opinião simples e pessoal - foi não. Se já no ano passado, quando o volume de PCs vendidos superou os televisores e quem trabalha com e-commerce percebeu um aumento (por exemplo) de atendimento sobre como comprar, imagina quando este número de novos usuários multiplicar? Creio que o trabalho de mostrar como se deve proceder na internet vai aumentar na mesma proporção.
Aí que entram as iniciativas que julgo necessárias para “ensinar” estes novos usuários a se comportar na web, como por exemplo não clicar em links no email, não propagar mensagens sem sentido, ter responsabilidade sobre o que escreve em redes sociais, e muitas outras ações.
Uma destas iniciativas vem do CDI (Comitê pela democratização da internet), Fundação Xuxa Meneghel e da GVT e se chama Uso Responsável da Internet.
O objetivo é muito claro, ajudar os pais e professores a conhecer melhor este mundo maravilhoso que é a Internet e por consequência, as próprias crianças e adolescentes.
Todo o conceito do programa está voltado para a atenção sobre como deve ser o comportamento no ambiente virtual, coisas que não devem ser feitas, atividades prejudiciais à sociedade e por fim, o esclarecimento sobre como melhor aproveitar todos os serviços oferecidos na Internet.
Um novo guia foi publicado recentemente, em versão PDF para baixar, e nele já se fala sobre a web 2.0, redes sociais e como deve ser o comportamento nas mesmas, tanto no que diz respeito a proteção da privacidade quanto a netiqueta como por exemplo:
- A comunicação escrita depende da interpretação do outro. Seja claro, objetivo e direto evitando margem a mal-entendidos. Para melhorar a leitura de textos, procure separá-los em parágrafos e, em emails, lembre sempre de preencher o campo assunto.
- Respeite o direito autoral. Ao copiar textos e outros conteúdos protegidos cite fonte ou referência bibliográfica.
Portanto, se você concorda que a Internet não é uma “terra de ninguém”, que todos nós devemos ter a real noção de nossas responsabilidades, faça a sua parte: ensine quem está chegando agora na web!
O mundo virtual será mais feliz, tenha certeza disto!

A WB4B/C' Negócios Online, foi escolhida - após concorrência - como a empresa responsável pela gestão estratégica e operação das ações de email marketing da Electrolux.
Trabalhamos em parceria com a agência Mídia Arte, responsável pela criação das campanhas.
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