Home / Conteúdo / Dicas e referências para um e-mail marketing e uma newsletter de qualidade

2010 - 16:07
Por Ricardo Cabianca

A RGB Magazine fez um post muito interessante explicando as diferenças entre e-mail marketing e newsletter e complementou com ótimas dicas para a produção de uma campanha de qualidade, inclusive no design. Veja aqui a primeira parte do artigo:

Como fazer e-mail marketing e newsletter com qualidade

E-mail marketing e newsletter são duas ações que necessitam de uma atenção muito especial. Ambos tem como objetivo transmitir informações, promover qualidades de empresas ou até mesmo atribuir mais valor para venda de um produto. Entretanto não é tão simples quanto parece e não se resume a fazer um “panfleto” digital, vai bem além disso.

Antes de começar a explanar o assunto, que tal um pouco de conhecimento básico? É comum escrevermos “email” sem o hífen. O correto é “e-mail” (e: eletronic / mail: correspondência).

E-mail marketing

Antes de qualquer coisa é preciso saber o real objetivo de fazer uma campanha de e-mail marketing. Exemplos de objetivo: vender um produto; anunciar uma promoção; parabenizar por uma data especial (dia dos pais, natal, etc). Com o objetivo traçado podemos iniciar todo o processo da campanha.

Usuários opt-in e opção opt-out

Usuários opt-in: são aqueles que aceitaram fazer parte do seu banco de dados.
Usuários opt-out: permitir ao usuário o cancelamento de recebimento dos emails.

A propaganda eficiente é aquela que consegue atingir seu público-alvo e conquistá-lo. Pense: “eu conseguiria vender uma bola de futebol para uma senhora que seu único hobby é cuidar da sua bela casinha?”. Uma das alternativas para adquirir os e-mails do seu público-alvo é através de formulários de cadastro, onde o usuário aceita receber e-mails de uma determinada empresa. Mas cuidado, mesmo com a existência do formulário, é importante que o mesmo esteja vinculado a um produto na mesma categoria. Continuando com o exemplo da bola de futebol, um bom lugar para esse formulário seria em um bolão.

Tudo pronto, e-mails enviados? Lembre-se que esses cadastros tem prazo de validade. O mesmo usuário que permitia o recebimento de e-mails pode ter perdido o interesse, portanto não esqueça da opção opt-out (descadastrar).

Ao contrário do que algumas pessoas pensam, newsletter e e-mail marketing não são a mesma coisa. Como o próprio nome já sugere (newsletter: boletim informativo) o propósito é diferente, mesmo que muitas estratégias necessárias para que uma campanha se torne eficiente sejam similares as estratégias de e-mail marketing.

Pense no Newsletter como uma ação para deixar seu cliente mais próximo das suas realizações. O conteúdo de newsletter e e-mail marketing podem até ser o mesmo, mas a abordagem e impacto são diferentes. O newsletter não deve parecer um anúncio e sim um e-mail no qual o usuário conhecerá mais sobre um determinado assunto, atitude ou produto de uma empresa.

Confira no resto do artigo na RGB Magazine:

Outras boas práticas de e-mail marketing e newsletter e Design

Fonte: BNS Email Marketing