Como o celular afeta a maneira de ler emails?
24/08/2010 - 19:44
Por Ricardo Cabianca

Enquanto as vendas de smartphones e o uso da internet móvel continua a subir, os usuários estão passando mais tempo nas redes sociais como Facebook e Twitter. Mas como a internet móvel está impactando a velha forma de se comunicar via email?
Para os usuários da internet via computadores, o e-mail pode ser utilizado em segundo plano enquanto checa suas redes sociais ou joga FarmVille, mas nos dispositivos móveis, o e-mail é o número um.
Uma recente pesquisa da The Nielsen Company mostra que ler e-mails representa 41,6% do tempo gasto na internet móvel por usuários dos Estados Unidos.
Nesta perspectiva, para cada hora na internet móvel, 25 minutos do tempo é gasto na leitura de e-mails.

E-mail pelo celular não é só para negócios
Quando pensamos em usuário que leem e-mails pelo celular, a conclusão é que se trata de um empresário. Mas depois de alguns anos, o uso do e-mail pelo celular passou de contato de negócios para uma integração com seus contatos pessoais.

De acordo com uma pesquisa da ExactTarget´s, 71% dos profissionais de negócios enviam mais e-mails pessoais do relecionados a trabalho.

Não se deixe enganar por um homem vestido com um bom terno, quando você o ver mexendo no celular, provavelmente, ele estará enviando um e-mail para amigos.

E-mail para o café da manhã
Mais de 50% dos usuários de internet nos Estados Unidos, leem seus emails, antes de fazer qualquer coisa online. Considerando que o pico de uso na internet acontece às 7 horas da manhã, não é estranho afirmar que muitos acessam seus e-mails pelo celular, depois de levantar da cama. Este dado não é exato, estudos indicam que mais e mais indivíduos leem seus e-mails no meio da noite.

As mídias sociais corrompem o uso do e-mail?
No último ano, a Nielsen mostrou o impacto das mídias sociais no uso do e-mail. Os resultados revelaram que há uma forte relação entre os frequentes usuários de e-mail e os os que utilizam as redes sociais.

O estudo mostra basicamente que os meios sociais fazem os usuários utilizarem mais os e-mails e não menos. Uma das razões para este resultado é o efeito do e-mail em mídias sociais. Por exemplo, no Facebook, quando o usuário coloca um novo “wall post” ou quando recebe uma mensagem, ele recebe um email de confirmação. Do mesmo modo, funciona no Twitter,envia notificações, e o Foursquare, que envia atualizações.

Devemos considerar que os usuários consideram o Facebook como um complemento do e-mail. O e-mail é mais versátil, mas para usuário que tem grande rede de contatos, as mídias sociais podem oferecer uma experiência mais agradável.

Seus hábitos para ler emails mudaram ao comprar seu smartphone?

(via MobileMarketer – Mobilepedia)

Fonte: BNS Email Marketing